Política de Privacidad

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FreshZapas ("nosotros", "nuestro") opera la aplicación y el sitio web accesible en centralzapas.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es FreshZapas.

2. Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios podemos recopilar:

• Información de perfil público de Instagram o WhatsApp (nombre de usuario, foto de perfil).
• Mensajes enviados a través de las plataformas conectadas.
• Datos de pedidos y transacciones relacionados con tu actividad comercial.

3. Uso de los datos

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar conversaciones automatizadas y atención al cliente.
• Procesar y dar seguimiento a pedidos.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio (p. ej. proveedores de logística) o cuando la ley lo requiera.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo a info@centralzapas.com o utilizando nuestro endpoint de eliminación de datos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de correo indicada.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a info@centralzapas.com.